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Il y a un poste de dépense qui coûte à peu près 4 000 euros par salarié chaque année, et la plupart des dirigeants ne le voient même pas passer sur leurs comptes. C'est l'absentéisme. Mis bout à bout, ça représente 117 milliards d'euros par an en France. Presque 4 % de la richesse du pays. Et le truc, c'est que ce chiffre a augmenté de plus de 40 % depuis 2019. Ce n'est pas une petite dérive, c'est une tendance de fond. Ce qui est intéressant, c'est de comprendre d'où ça vient. Parce que quand on dit « absentéisme », les gens imaginent le salarié qui abuse, qui pose un arrêt pour un oui ou pour un non. La réalité, elle est beaucoup moins caricaturale. Aujourd'hui, presque quatre arrêts sur dix sont liés à la santé mentale. De l'épuisement, de l'anxiété, des gens qui tiennent, qui tiennent, et qui finissent par lâcher. Et avant de lâcher, il y a toujours une phase où la personne est débordée. Pas seulement par le travail. Par tout le reste aussi. Les rendez-vous à caler, les démarches en retard, la vie perso qui s'empile sur la vie pro. C'est là que ça se joue. L'absence, ce n'est pas le début du problème, c'est la fin. Alors quand un dirigeant me dit qu'il n'a pas de budget pour s'occuper du quotidien de ses équipes, moi je lui réponds qu'il a déjà un budget. Il s'appelle l'absentéisme. Il le paie tous les mois. La seule question, c'est de savoir s'il préfère payer pour réparer, ou payer pour éviter.

Les gens pensent que le pire pour une entreprise, c'est quand un salarié est absent. En vrai, le salarié qui est là mais qui n'y est plus vraiment, il coûte deux fois plus. Ça a un nom, ça s'appelle le présentéisme. La personne est à son bureau, à l'heure, tous les jours. Sauf que sa tête est ailleurs. Et là, on estime que sa productivité chute de 30 à 50 %. Mis à l'échelle du pays, ça représente entre 13 et 25 milliards d'euros par an. Soit à peu près le double de ce que coûte l'absentéisme pur. Et c'est logique quand on y pense. Quelqu'un d'absent, au moins, vous le savez. Vous vous réorganisez. Quelqu'un de présent mais épuisé, personne ne compte le coût. Il passe sous le radar. Moi ce que je vois sur le terrain, c'est souvent la même chose. Un salarié qui arrive le matin avec déjà trois trucs non réglés dans la tête. Le rendez-vous chez le médecin qu'il n'arrive pas à décrocher, le colis à récupérer, le papier administratif qui traîne depuis trois semaines. Il est là. Mais une partie de son cerveau est en train de gérer sa vie, pas son travail. Et ça, aucune corbeille de fruits ne le règle. Ce qui le règle, c'est d'enlever la charge. De faire en sorte que le rendez-vous, le colis, le papier, ce soit géré pour lui. Un salarié qui n'a plus la tête encombrée, c'est un salarié qui est vraiment là. Et c'est ça, en fait, la seule présence qui compte.

Une entreprise française est passée à quatre jours par semaine. Résultat : plus de chiffre d'affaires, et moins de démissions. Donc la vraie question, c'est pourquoi tout le monde ne le fait pas. L'exemple, c'est LDLC. En deux ans, ils sont passés de 497 à 730 millions d'euros de chiffre d'affaires. Avec vingt salariés de moins. Et une baisse des démissions et de l'absentéisme. Alors forcément, ça fait rêver, et ça fait débat. Il y a ceux qui disent que c'est l'avenir du travail, et ceux qui disent que c'est un truc de communication qui ne marche que pour quelques boîtes. Mon avis, il est un peu au milieu. La semaine de quatre jours, ce n'est pas magique. Ça ne marche que si on change vraiment l'organisation. Si vous demandez aux gens de faire cinq jours de boulot en quatre, vous ne créez pas du bien-être, vous créez du burn-out plus rapidement. Ce qui fait que ça marche, ce n'est pas le jour en moins. C'est ce qu'il y a derrière. Des réunions plus courtes, moins de tâches inutiles, du temps rendu aux gens. Et c'est là que je trouve le sujet intéressant. Parce que le vrai enseignement de LDLC, ce n'est pas « passez à quatre jours ». C'est « arrêtez de faire perdre du temps à vos équipes ». Vous pouvez rester à cinq jours et appliquer exactement la même logique. Enlever ce qui parasite. Rendre du temps. Le nombre de jours, au fond, c'est secondaire. Ce qui compte, c'est ce que les gens font du temps qu'on leur laisse.